Regulamin Stay&Rest Apartments

1. Postanowienia ogólne
1.1. Firma Egis Szymon Krzempek z siedzibą przy ul. Bohaterów Monte Cassino 412, 43-300 Bielsko-Biała, NIP 5472098115, prowadzi usługę wynajmu apartamentów pod nazwą Stay&Rest Apartments.
1.2. Rezerwacja apartamentu oznacza akceptację niniejszego regulaminu przez Gościa.
1.3. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji, płatności, korzystania z apartamentów oraz prawa i obowiązki Gości.
1.4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Rezerwacja i płatności
2.1. Rezerwacji można dokonać poprzez stronę internetową, telefonicznie, e-mailowo lub za pośrednictwem platform rezerwacyjnych.
2.2. Pełna kwota za pobyt musi zostać opłacona w momencie dokonywania rezerwacji.
2.3. Rezerwacja ma charakter bezzwrotny. Po dokonaniu płatności nie ma możliwości anulowania rezerwacji i uzyskania zwrotu.
2.4. W przypadku niepojawienia się Gościa w apartamencie w ustalonym terminie, płatność nie podlega zwrotowi.
2.5. Goście nie mogą przenieść rezerwacji na inną osobę bez uprzedniej zgody Stay&Rest Apartments.

3. Zasady korzystania z apartamentów
3.1. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 10:00 w dniu wyjazdu.
3.2. W apartamentach obowiązuje zakaz palenia oraz organizowania imprez.
3.3. Gość zobowiązany jest do dbania o apartament i jego wyposażenie oraz do pozostawienia go w stanie niepogorszonym w stosunku do dnia zameldowania.
3.4. Wszelkie uszkodzenia i zniszczenia apartamentu lub jego wyposażenia spowodowane przez Gościa muszą zostać niezwłocznie zgłoszone i mogą podlegać rekompensacie finansowej.
3.5. W apartamentach można przebywać tylko w liczbie osób wskazanej w rezerwacji. Wszelkie niezgłoszone osoby mogą być podstawą do nałożenia dodatkowej opłaty lub anulowania rezerwacji bez zwrotu kosztów.

4. Reklamacje
4.1. Wszelkie uwagi dotyczące funkcjonowania apartamentu należy zgłaszać niezwłocznie po ich zauważeniu, aby Stay&Rest Apartments mogło podjąć odpowiednie kroki w celu ich usunięcia.
4.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia.

5. Ochrona danych osobowych
5.1. Administratorem danych osobowych Gości jest firma Egis Szymon Krzempek.
5.2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i świadczenia usług zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

6. Postanowienia końcowe
6.1. Stay&Rest Apartments zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających oraz zachowującym się agresywnie wobec personelu.
6.2. Wszelkie spory wynikające z realizacji niniejszego regulaminu podlegają jurysdykcji sądów polskich właściwych dla siedziby firmy.
6.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji i obowiązuje do odwołania.